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Perguntas frequentes

Após a confirmação do pagamento da consulta por você, o horário agendado é reservado na agenda do profissional escolhido. Ambos receberão uma mensagem de confirmação via WhatsApp e e-mail. No dia e horário agendados, você receberá uma mensagem via WhatsApp com um botão para acessar sua conta na Efetiva Saúde e identificar o próximo agendamento. Basta clicar em “Acessar sala online”. Se preferir, você também pode acessar a sala online entrando em “Conta do Cliente” e, em seguida, “Agendamentos” na plataforma. 

Somente você e o médico terão acesso à sala de atendimento, garantindo total sigilo e segurança das informações. Os atendimentos online são realizados por videochamada, com opção de áudio e vídeo, ou apenas áudio, de acordo com o acordo entre você e o profissional de saúde. Também é possível agendar sessões presenciais no consultório do profissional, bastando marcar um horário na agenda específica para tais atendimentos.

Para obter ou renovar sua receita de medicamento de uso contínuo, basta cadastrar-se em nossa plataforma, escolher um profissional e agendar uma consulta online para discutir seus sintomas e necessidades médicas. O profissional avaliará suas informações e histórico médico para determinar se a prescrição de medicamentos é necessária. Caso seja apropriado, o médico emitirá uma receita médica eletrônica. A receita será enviada por e-mail ou estará disponível para download em nossa plataforma, proporcionando comodidade e facilidade. É importante destacar que todas as nossas prescrições são realizadas por médicos licenciados e seguem rigorosas diretrizes médicas. Nosso objetivo é oferecer um processo seguro e conveniente para que você possa obter suas receitas médicas online, sem sair de casa.

O procedimento para obter um atestado médico online é bem semelhante ao utilizado para obtenção da receita. Caso não esteja se sentindo bem, você deverá passar pela avaliação de um médico que, se necessário, irá indicar o tempo de afastamento recomendado no atestado. Para agendar uma consulta, basta fazer o seu cadastro em nossa plataforma, escolher um profissional, bem como o dia e horário disponíveis para atendimento. Durante a consulta o profissional irá lhe passar todas as orientações necessárias. É importante lembrar que os atestados médicos online, assim como os impressos, são regulamentados e devem ser emitidos somente por médicos licenciados.

A Efetiva Saúde é uma plataforma que conecta você médicos, psicólogos e outros profissionais de saúde e bem-estar. Preencha um cadastro rápido, filtre o profissional de acordo com suas preferências, verifique as datas e selecione de acordo com a sua disponibilidade. Em seguida, pague e realize a sessão on-line, do lugar e horário que preferir. Você também pode encontrar um profissional e agendar uma sessão presencial.

Basta criar uma conta preenchendo algumas informações. É super-rápido e você não paga nada para se cadastrar. Por meio da sua conta você acessa a plataforma, faz suas sessões e acompanha todos os agendamentos realizados.